Les produits retournés sont souvent encore en bon état. Ils méritent une seconde chance. Après avoir suivi la procédure de retour, nous leur donnons une seconde chance avec vous. En donnant une seconde chance au plus grand nombre possible de retours, nous voulons éviter le gaspillage de produits.
Retourkoop.nl a été fondé par Yarno. En cinq ans, l'équipe est passée à 20 personnes. La durabilité est ici primordiale. Les boutiques en ligne se heurtent régulièrement au problème des retours. Souvent, les produits reviennent avec :
Ces produits sont laissés à l'abandon, même s'ils sont comme neufs. En fait, beaucoup de ces produits disparaissent dans la benne à ordures. Souvent, les retours ne peuvent plus être rentabilisés ou les entreprises ne veulent pas perdre leur nom.
Le retour des marchandises est très stressant pour l'environnement. En effet, les marchandises sont souvent renvoyées dans un sens ou dans l'autre. Avec Retourkoop, nous voulons donner une seconde chance à ces produits, sans imposer de charge supplémentaire à l'environnement. Nous remettons les produits dans le meilleur état possible, de manière durable. Nous compensons le CO2 inévitablement libéré par notre processus commercial (certificat "Des arbres pour tous"). Grâce à l'achat en retour, nous pouvons éviter une production supplémentaire à long terme. Les produits qui ne peuvent plus être conservés sont recyclés de la manière la plus durable possible.
Mission: Nous voulons lutter contre le gaspillage des produits en donnant une seconde chance aux produits retournés.
Vision: lutter contre le gaspillage et garantir ainsi un monde plus durable.
