Werkdagen voor 15:30 besteld, zelfde dag verzonden
Uitgebreid getest, niet goed = geld terug
30 dagen bedenktijd
180 dagen garantie
retourkoop logo white
Winkelwagen 0 0,00
Winkelwagen 0 0,00

Retourneren

Retouren retourneren kan dat? Ja dat kan wij hanteren een extra lange retour termijn van 30 dagen zodat je zeker weet dat je het geschikte product hebt aangeschaft.

Wil je een retour aanmelden omdat het product niet bevalt, dan kan dat via ons retour portaal. De kosten voor het retourneren bedragen €6,95, of het product(en) kan gratis bij ons in Utrecht worden afgegeven. In het retourportaal geeft u uw postcode en het bestelnummer van 6 cijfers op. Vervolgens kunt u kiezen om het pakket te retourneren via een van de 800 GLS-pakketpunten of gebruik een van de 1000 PostNL-pakketautomaten waar GLS-pakketten kunnen worden ingeleverd. De verzendkosten kunnen online worden afgerekend.

Mocht het ontvangen product niet naar wens zijn, beschadigd zijn aangekomen, incompleet of niet goed blijken te werken, neem dan graag contact met ons op. Hopelijk kunnen wij samen tot een passende oplossing komen of op zijn minst een kosteloos retourlabel aanbieden.

Retourkoop.nl
t.a.v. Retouren
Niels Bohrweg 171
3542CA Utrecht

Klachten

Bent u niet tevreden over het product of hebben wij toch iets over het hoofd gezien neem dan gerust contact met ons op. Mail ons op [email protected] Als u vragen of klachten heeft over een product bellen/mailen wij u zo snel mogelijk om tot een oplossing te komen. Wij proberen binnen 2 werkdagen contact met u te leggen via de mail of telefoon.

Niet goed geld terug

Zodra wij het product is goede orde hebben ontvangen maken wij de retourbetaling aan. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waar u het mee betaald heeft. Dit kan tot maximaal 14 dagen duren. De terugbetaling verloopt via de betaling provider Pay. U ontvangt een mail wanneer het bedrag terug naar u wordt overgemaakt. Het geld staat na deze mail binnen 2 werkdagen op uw rekening.

Mijn winkelwagen
Je winkelwagen is leeg.

Het lijkt erop dat je nog geen keuze hebt gemaakt.